La Línea 102 es un servicio telefónico gratuito, confidencial y disponible las 24 horas, destinado a niñas, niños y adolescentes de todo el país, así como también a personas adultas que conozcan o detecten situaciones de vulneración de derechos.

El dispositivo funciona como un espacio de escucha, contención, orientación y recepción de denuncias ante situaciones de maltrato, abuso, negligencia, falta de cuidados u otras formas de vulneración de derechos.

El servicio permite brindar acompañamiento y asesoramiento para la protección integral de niñas, niños y adolescentes, además de recepcionar denuncias vinculadas a hechos de maltrato físico o psicológico, abuso, explotación o incumplimiento de responsabilidades por parte de personas adultas.

Pueden comunicarse con la Línea 102 niñas, niños y adolescentes, así como también familiares, docentes, vecinos y referentes comunitarios que tengan conocimiento de una situación de riesgo.

La atención es gratuita y confidencial, no requiere la identificación de la persona que realiza la llamada y se encuentra disponible los 365 días del año, durante las 24 horas.

En la provincia de Buenos Aires, los canales de contacto son el número 102, la línea 0800-666-6466 y el WhatsApp 221-4281439.

La protección de los derechos de niñas, niños y adolescentes es una responsabilidad de toda la comunidad, y la Línea 102 constituye una herramienta fundamental para garantizar su cuidado y bienestar.